Persönlichkeitsrechte sind Apple wichtig. Deshalb haben wir eine Datenschutzrichtlinie entwickelt, welche regelt, wie wir Daten erheben, verwenden, offenlegen, weitergeben und speichern. Bitte nimm dir einen Augenblick Zeit, um dich mit unseren Praktiken zum Schutz der Persönlichkeitsrechte vertraut zu machen und lass uns wissen, wenn du irgendwelche Fragen hast.

Erheben und Nutzen von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Daten, die verwendet werden können, um eine Person eindeutig zu identifizieren oder um eine bestimmte Person zu kontaktieren.

Wenn du mit Apple oder einem mit Apple verbundenen Unternehmen in Kontakt trittst, kannst du jederzeit dazu aufgefordert werden, personenbezogene Daten anzugeben. Apple und seine verbundenen Unternehmen können diese personenbezogenen Daten untereinander austauschen und sie nach Maßgabe dieser Datenschutzrichtlinie nutzen. Sie können solche Daten auch mit anderen Informationen verbinden, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung anzubieten oder zu verbessern.

Nachfolgend sind einige Beispiele für verschiedene Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, welche Apple erheben kann, und wie wir diese nutzen:

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

• Wenn du eine Apple ID erstellst, deine Produkte registriert, dich für einen Geschäftskredit bewirbst, ein Produkt kaufst, ein Softwareupdate lädst, dich für einen Kurs in einem Apple Einzelhandelsgeschäft anmeldest oder an einer Online-Umfrage teilnimmst, können wir eine Vielzahl von Daten erheben, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Informationen zur bevorzugten Kontaktaufnahme und Kreditkarteninformationen.
• Wenn du Inhalte mit Familie oder Freunden teilst und dabei Produkte von Apple verwendest, Geschenkgutscheine und Produkte verschickst oder andere dazu einlädst, sich dir in einem Apple Forum anzuschließen, kann Apple die Daten erheben, welche du über diese Personen zur Verfügung stellst, wie Name, Adresse, E-Mail Adresse und Telefonnummer.
• In den Vereinigten Staaten können wir die Angabe der Sozialversicherungsnummer (SSN) verlangen, jedoch nur unter bestimmten Umständen wie beispielsweise für das Erstellen eines drahtlosen Zugangs, das Aktivieren deines iPhone oder um festzustellen, ob ein Geschäftskredit verlängert werden soll.

Wie wir personenbezogene Daten nutzen

• Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, erlauben uns, dich über die neuesten Apple Produktankündigungen, Softwareupdates und anstehenden Veranstaltungen zu informieren. Du hilfst uns auch dabei, unsere Dienste, Inhalte und Werbung zu verbessern. Wenn du nicht in unserem Verteiler sein möchtest, kannst du dich jederzeit abmelden, indem du deine Einstellungen änderst.
• Wir nutzen personenbezogene Daten auch als Unterstützung, um unsere Produkte, Dienste, Inhalte und Werbung zu entwickeln, anzubieten und zu verbessern.
• Von Zeit zu Zeit können wir personenbezogene Daten dazu nutzen, um wichtige Mitteilungen zu versenden, wie Mitteilungen über Käufe und Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien. Weil diese Informationen für die Beziehung zu Apple wichtig sind, kann man sich für den Erhalt dieser Informationen nicht abmelden.
• Wir können personenbezogene Daten auch für interne Zwecke nutzen, wie zur Buchprüfung, Datenanalyse und Forschung, um Apples Produkte, Dienste und die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
• Wenn du an Gewinnspielen, Wettbewerben oder ähnlichen Aktionen teilnimmst, können wir die zur Verfügung gestellten Informationen zur Verwaltung dieser Programme nutzen.

Erheben und Nutzen von nicht-personenbezogenen Daten

Wir erheben auch nicht-personenbezogene Daten – Daten in einer Form, die keinen direkten Bezug zu einer bestimmten Person erlauben. Wir können nicht-personenbezogene Daten für jeden Zweck erheben, nutzen, weitergeben und offenlegen. Nachfolgend sind einige Beispiele für nicht-personenbezogene Daten aufgeführt, welche wir erheben, und wie wir sie nutzen können:

• Wir erheben Daten wie namentlich Beruf, Sprache, Postleitzahl, Vorwahl, individuelle Geräteidentifizierungsmerkmale sowie Ort und Zeitzone, wo Apple Produkte verwendet werden, damit wir das Verhalten unserer Kunden besser verstehen und unsere Produkte, Dienste und Werbung verbessern können.
• Wir erheben auch Daten zu Kundenaktivitäten auf unserer Website, bei den iCloud und MobileMe Diensten und im iTunes Store sowie bei unseren anderen Produkten und Diensten. Diese Daten werden miteinander verknüpft und als Hilfsmittel dazu genutzt, unseren Kunden nützlichere Informationen zur Verfügung zu stellen und zu verstehen, welche Teile unserer Webseite, Produkte und Dienste für unsere Kunden am interessantesten sind. Die verknüpften Daten gelten als nicht-personenbezogene Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie.

Für den Fall dass wir nicht-personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten verknüpfen, werden diese verknüpften Daten, solange sie verknüpft bleiben, als personenbezogene Daten behandelt.

Cookies und andere Technologien

Apples Website, Onlinedienste, interaktive Anwendungen, E-Mail Nachrichten und Werbungen können “Cookies” und andere Technologien wie Pixel Tags und Web Beacons verwenden. Diese Technologien erlauben uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, informieren uns, welche Teile unserer Website besucht wurden und vereinfachen und messen die Effizienz von Werbungen und Websuchen. Wir behandeln Daten, die von Cookies und anderen Technologien erhoben wurden, als nicht-personenbezogene Daten. Soweit Internet Protokolladressen (IP-Adressen) oder ähnliche Identifizierungsmerkmale durch das anwendbare Recht jedoch als personenbezogene Daten eingestuft werden, behandeln wir diese Identifizierungsmerkmale ebenfalls als personenbezogene Daten. Entsprechend werden wir, soweit nicht-personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten verknüpft werden, die verknüpften Daten für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie als personenbezogene Daten behandeln.

Apple und seine Partner verwenden Cookies und andere Technologien in mobilen Werbediensten, um zu kontrollieren, wie oft du eine bestimmte Werbung siehst, um Werbungen bereitzustellen, die deinen Interessen entspricht, und um die Effizienz von Werbekampagnen zu messen. Wenn du keine nach Relevanz ausgewählte Werbungen auf deinem Mobilgerät erhalten möchtest, kannst du dich abmelden, indem du auf den folgenden Link auf deinem Gerät zugreifst: http://oo.apple.com. Wenn du dich abmeldest, wirst du die gleiche Anzahl von mobilen Werbungen erhalten; diese können jedoch weniger relevant sein, da sie nicht auf deinen Interessen basieren. Du wirst immer noch Werbung in Bezug auf Inhalte einer Website oder einer Anwendung sehen oder Werbungen, die auf anderen nicht-personenbezogenen Daten basieren. Dieses Abmelden betrifft nur Apple Werbedienste und nicht interessenbasierte Werbung aus anderen Werbenetzwerken.

Apple und unsere Partner verwenden ebenfalls Cookies und andere Technologien, um persönliche Daten zu vermerken, wenn du unsere Website, Onlinedienste und Anwendungen benutzt. Unser Ziel in diesen Fällen ist, deine Erfahrung mit Apple komfortabler und persönlicher zu gestalten. Wenn wir beispielsweise deinen Vornamen kennen, können wir dich beim nächsten Besuch im Apple Online Store persönlich begrüßen. Informationen wie beispielsweise das Land, in dem du lebst, und deine Muttersprache – und die Schule, falls du in einem Lehrberuf tätig bist – helfen uns dabei, dir ein auf deine Bedürfnisse zugeschnittenes und nützlicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Zu wissen, dass jemand, der deinen Computer oder dein Gerät benutzt, ein gewisses Produkt gekauft oder einen bestimmten Dienst genutzt hat, ermöglicht uns, unsere Werbung und E-Mail Kommunikation mehr auf deine Interessen abzustimmen. Kenntnisse über deine Kontaktdaten, Produktseriennummern und Informationen über deinen Computer bzw. dein Gerät helfen uns dabei, deine Produkte zu registrieren, dein Betriebssystem zu personalisieren, deinen iCloud Dienst einzurichten und dir besseren Kundenservice zu bieten.

Wenn du Cookies im Safari Webbrowser deaktivieren möchtest, gehe in die Safari Einstellungen. Im Bereich „Datenschutz“ kannst du dann Cookies deaktivieren. Auf einem Apple Mobilgerät wählst du „Einstellungen“ > „Safari“ und dann den Bereich für Cookies. Wenn du einen anderen Browser verwendest, kannst du dich bei deinem Anbieter erkundigen, wie sich Cookies deaktivieren lassen. Hinweis: Bestimmte Funktionen der Apple Website sind nicht verfügbar, wenn Cookies deaktiviert wurden.

Wie auf den meisten Websites werden auch von uns bestimmte Daten automatisch erfasst und in Log-Dateien gespeichert. Zu diesen Daten gehören Internet Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ und -Sprache, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis- und Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken und Clickstream-Daten.

Wir nutzen diese Informationen, um Trends zu verstehen und zu analysieren, zur Verwaltung der Website, zur Erlangung von Informationen über Nutzerverhalten auf der Website und zum Erfassen demographischer Daten zu unserer Nutzerbasis insgesamt. Apple kann die erfassten Daten in unseren Marketing- und Werbediensten nutzen.

In einigen unserer E-Mail Nachrichten verwenden wir eine sogenannte “Click-through URL”, die mit Inhalten auf der Apple Website verknüpft ist. Wenn Kunden auf diese URLs klicken, werden sie durch einen separaten Webserver geleitet, bevor sie zur Zielseite auf unserer Website gelangen. Wir verfolgen diese “Click-through”-Daten nach, um zu ermitteln, welches Interesse an bestimmten Themen besteht und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu messen. Wenn du vermeiden willst, dass solche Daten erfasst und nachverfolgt werden, klick in E-Mails nicht auf Text- oder Graphik-Links.

Mit Hilfe von “Pixel-Tags” können wir E-Mail Nachrichten in einem vom Kunden lesbaren Format senden. Außerdem können wir damit überprüfen, ob E-Mails geöffnet wurden. Wir können diese Informationen dazu nutzen, um die Nachrichten, die an einen Kunden gesendet werden, zu reduzieren oder den Nachrichtenversand zu unterbinden.

Weitergabe an Dritte

Mitunter wird Apple bestimmte personenbezogene Daten an strategische Partner weitergeben, die mit Apple zusammenarbeiten, um Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen, oder die Apple beim Marketing gegenüber Kunden helfen. Wenn du beispielsweise ein iPhone kaufst und aktivierst, ermächtigst du Apple und seinen Mobilfunkanbieter zum Austausch der Daten, die du während des Aktivierungsprozesses bereitstellst, um den Dienst zu ermöglichen. Wenn du für den Dienst zugelassen wirst, gelten die Datenschutzrichtlinien von Apple bzw. seinem Mobilfunkanbieter für deinen Account. Die personenbezogenen Daten werden von Apple nur weitergegeben, um unsere Produkte, Dienste oder unsere Werbung zu erbringen oder zu verbessern; sie werden nicht an Dritte für deren Marketingzwecke weitergegeben.

Dienstleister

Apple gibt personenbezogene Daten an Unternehmen weiter, die Dienstleistungen erbringen, wie zum Beispiel die Verarbeitung von Informationen, Kreditgewährung, Ausführung von Kundenbestellungen, Lieferung von Produkten an dich, Verwaltung und Pflege von Kundendaten, Erbringung eines Kundendienstes, die Bewertung deines Interesses an unseren Produkten und Leistungen sowie das Betreiben von Kundenforschung oder die Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Diese Unternehmen sind verpflichtet, deine personenbezogenen Daten zu schützen und können ansässig sein, wo auch immer Apple operativ tätig ist.

Andere Dritte

Mitunter kann es für Apple notwendig sein – aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen, rechtlichen Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Aufforderungen von öffentlichen und Regierungsbehörden innerhalb oder außerhalb deines Wohnsitzlandes – personenbezogene Daten offenzulegen. Außerdem können wir Daten über dich offenlegen, wenn wir der Überzeugung sind, dass dies für die nationale Sicherheit, den Gesetzesvollzug oder andere öffentliche Interessen notwendig oder angemessen ist.

Wir können ebenfalls Daten über dich offenlegen, wenn wir der Überzeugung sind, dass dies vernünftigerweise notwendig ist, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder um unsere Geschäftstätigkeiten oder Nutzer zu schützen. Darüber hinaus übermitteln wir im Fall einer Sanierung, eines Zusammenschlusses oder eines Verkaufs sämtliche personenbezogenen Daten, die wir erheben, gegebenenfalls an den betreffenden Dritten.

Schutz der personenbezogenen Daten

Apple ergreift Vorsichtsmaßnahmen – einschließlich verwaltungstechnischer, technischer und physischer Verfahren – um personenbezogene Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Die Apple Onlinedienste, wie der Apple Online Store und der iTunes Store, verwenden auf allen Webseiten, auf denen personenbezogene Daten erhoben werden, zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Um bei diesen Diensten einkaufen zu können, musst du einen SSL-fähigen Browser wie beispielsweise Safari, Firefox oder Internet Explorer verwenden. Dadurch wird die Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten während der Übermittlung über das Internet gewährleistet.

Wenn du bestimmte Apple Produkte, Dienste oder Anwendungen nutzt oder personenbezogene Daten in einem Apple Forum, Chat-Room oder sozialen Netzwerk einstellst, sind diese personenbezogenen Daten für andere Nutzer sichtbar und können von diesen gelesen, erhoben oder genutzt werden. Du bist allein verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die du in diese Foren eingibst. Wenn du beispielsweise deinen Namen und deine E-Mail Adresse in einem Forum bekanntgibst, ist diese Information öffentlich. Nutze diese Funktionen mit Vorsicht.

Integrität und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Apple erleichtert dir, deine personenbezogenen Daten richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand zu halten. Wir bewahren personenbezogene Daten solange wie notwendig auf, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit nicht eine längere Aufbewahrungsfrist durch Gesetze verlangt oder erlaubt ist.

Auskunft über personenbezogene Daten

Du kannst uns helfen, sicherzustellen, dass deine Kontaktdaten und Präferenzen richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind, indem du dich über www.apple.com/contact/myinfo in deinen Account einloggst. Wir bemühen uns im guten Glauben, dir über sonstige personenbezogene Daten Auskunft zu erteilen, damit du die Berichtigung der Daten durch uns verlangen kannst, wenn diese unrichtig sind, oder die Löschung der Daten verlangen kannst, wenn Apple nicht durch Gesetz oder für legitime Geschäftszwecke zur Aufbewahrung verpflichtet ist. Wir können die Bearbeitung von Anfragen ablehnen, wenn diese unbegründet wiederholt werden, unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern oder die Persönlichkeitsrechte anderer gefährden, extrem unpraktikabel sind oder für die eine Auskunftserteilung nach der jeweiligen Rechtsordnung ansonsten nicht vorgesehen ist. Das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung kann über die regionale E-Mail Adresse zum Datenschutz geltend gemacht werden.

Kinder

Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass wir die personenbezogenen Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir so bald wie möglich Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Standortbezogene Dienste

Um standortbezogene Dienste auf Apple Produkten anzubieten, können Apple und unsere Partner und Lizenznehmer präzise Standortdaten erheben, nutzen und weitergeben, einschließlich des geographischen Standorts deines Apple Computers oder Geräts in Echtzeit. Diese Standortdaten werden in anonymisierter Weise erhoben, durch die du nicht persönlich identifiziert wirst. Diese werden von Apple und unseren Partnern und Lizenznehmern verwendet, um dir standortbezogene Produkte und Dienste anzubieten und diese zu verbessern. Wir geben beispielsweise deinen geographischen Standort an Anwendungsdienstleister weiter, wenn du deren Standortdienste auswählst.

Einige von Apple angebotene ortsbasierte Dienste wie die Funktion "Mein iPhone suchen" benötigen deine persönlichen Informationen, um korrekt zu arbeiten.

Websites und Dienste Dritter

Die Apple Websites, Produkte, Anwendungen und Dienste enthalten Links zu Websites, Produkten und Diensten anderer Unternehmen. Unsere Produkte und Dienste können auch Produkte und Dienste anderer Unternehmen nutzen oder anbieten – so z. B. eine iPhone Anwendung ("App") Dritter. Die von diesen Dritten erhobenen Daten, die Standortdaten oder Kontaktdaten enthalten können, werden von deren Datenschutzpraktiken geregelt. Wir empfehlen dir daher, sich bei diesen Unternehmen nach deren Datenschutzpraktiken zu erkundigen.

Internationale Nutzer

Die von dir zur Verfügung gestellten Daten sind Unternehmen auf der ganzen Welt zugänglich und können von diesen weitergegeben werden, so wie dies in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist. Apple hält sich an die vom US-Handelsministerium aufgestellten Safe Harbor – Grundsätze über das Erheben, Verwenden und Speichern personenbezogener Daten von Organisationen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz. Hier findest du weitere Informationen zum Safe Harbor – Programm des US-Handelsministeriums.

Wichtiger Hinweis: Persönliche Daten von Personen mit Wohnsitz in einem Mitgliedsstaat des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) werden von Apple Distribution International in Cork, Irland überwacht und in dessen Namen von Apple Inc. verarbeitet. Persönliche Daten, die im Gebiet des EWR bei der Nutzung von iTunes gesammelt werden, werden von der iTunes SARL in Luxemburg überwacht und in deren Namen von Apple Inc. verarbeitet.

Unser unternehmensweites Engagement zum Schutz von Persönlichkeitsrechten

Damit die Sicherheit personenbezogener Daten gewährleistet ist, werden unsere Richtlinien über die Persönlichkeitsrechte und Sicherheitsvorkehrungen allen Mitarbeitern von Apple bekanntgegeben und die Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte innerhalb des Unternehmens streng umgesetzt.

Fragen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte

Wenn du Fragen oder Bedenken zur Datenschutzrichtlinie oder zur Datenverarbeitung von Apple hast, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Apple ist berechtigt, die Apple Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern. Werden an der Datenschutzrichtlinie wesentliche Änderungen vorgenommen, wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktuellen Version der Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlicht.

Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, Kalifornien, USA 95014

Stand: 21. Mai 2012