schildbürgen…

…vor einigen wochen ging meine schwester zu arcor, um ihren vertrag verlängern, aber auch umstellen zu wollen. „den können sie bei arcor nicht mehr verlängern, arcor ist ja jetzt vodafone, sie werden dann gleich vodafone-kunde.“
und nu ist meine schwester jetzt kundin bei arcor, aber auch wieder nicht, sie ist auch kundin bei vodafone, aber auch wieder nicht… das ganze wäre sicherlich gut zu verkraften, wenn nicht beide gesellschaften von ihrem konto abbuchen würden. die hard- und software hat sie von vodafone, kann aber nur mit den zugangsdaten von arcor ins netz, wiewohl dies wiederum auch nicht so klar war, sondern erst nach nachdenken. „nimm doch einfach mal die zugangsdaten von deinem alten provider“, und schwupps war sie im netz, was aber eigentlich ja auch nicht funktionieren dürfte, weil sie dort ja keine kundin mehr ist. die hard- und software des neuen providers dürfte eigentlich überhaupt nicht funktionieren, weil sie nämlich gar keine hat, weil sie ja keine kundin dort ist. und nu bekam sie heute ein schreiben von vodafone, in dem ihr einen neuer tarif inklusive neuer hard- und software angeboten wird, sozusagen als lösung für die unerklärlichkeit dieses zustandes: „aber die hard- und software hab ich doch schon von ihnen.“ „kann garnicht sein, sie sind ja gar kein kunde.“ „aber abbuchen tun sie trotzdem?“ „ob sie bei uns kundin sind, können wir erst feststellen, wenn das nächste mal von ihrem konto abgebucht wird.“