Prada, Gucci & Louis Vuitton-Stores wussten es wohl schon lange: Verhalten sich Verkäufer von Luxusartikeln unfreundlich und abweisend, steigt unser Verlangen nach ihren Produkten umso mehr. Mithilfe dieser möchten wir nach der Zurückweisung nämlich wieder Akzeptanz erlangen. Fazit: Unfreundliche Verkäufer verkaufen Luxusartikel besser als freundliche

Dahl, Ward (2014). Should the Devil Sell Prada? Retail Rejection Increases Aspiring Consumers’ Desire for the Brand

Idee: Andreas Hermann; Visualisierung: Linda Kapsch; Text: Lukas Fuchs