Bewertungen im Internet erzeugen vor allem eines: Konformität
Wenn der Nutzer nach seinem Urteil gefragt wird, gibt ihm das das Gefühl, seine Meinung sei wichtig. Dabei sieht er doch nur algorithmisch kuratierte Nachrichten, zu denen er vorinstallierte Emoticons verteilen darf.
Big Brother bedient sich heute weit raffinierterer Mittel als der Überwachungskameras - soziale Medien kontrollieren umfassender. (Bild: Aly Song / Reuters)
«Bitte bewerten Sie uns. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.» – «Wie waren wir? Geben Sie uns eine Rückmeldung über unsere App.» – «Wir wollen unsere Leistung stets verbessern. Bitte beurteilen Sie unseren Service.» – «Sie und Ihre Meinung sind uns wichtig! Bewerten Sie uns!»