ID: 224382

Service Center Agent Englisch (IT-Kundenbetreuer) m/w

Berufserfahrene, Vollzeit, IT & Telekommunikation, Service Center, arvato direct services GmbH, Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Gütersloh

Ihre Aufgaben:

Für unseren Standort Gütersloh suchen wir derzeit einen Service Center Agenten Englisch (IT-Kundenbetreuer) m/w für unseren führenden internationalen IT-Kunden mit folgendem Aufgabenspektrum:

• Freundliche und kompetente Betreuung von internationalen Geschäftskunden


• Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Kundenberatung


• Telefonische und schriftliche Unterstützung von Fragen rund um Business - Partnerprogramme


• Anwendung von diversen Softwareprogrammen und Internet


• Datenbankpflege, Dokumentation bzw. Nachbereitung aller Kundenanliegen

Unsere Anforderungen:

• Sehr gute Sprachkenntnisse:  Englisch in Wort und Schrift (Verhandlungssicher)


• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil


• Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt


• Gute Microsoftkenntnisse: Windows Server, Netzwerk und Lizensen wünschenswert


• Flexibilität, Integrations- u. Teamfähigkeit

Wir über uns:

arvato ist einer der führenden international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleister. Mehr als 60.000 Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Diese umfassen sämtliche Services rund um die Erstellung und Distribution von Druckerzeugnissen und digitalen Speichermedien ebenso wie Datenmanagement, Customer Care, CRM-Dienstleistungen, Supply Chain Management, digitale Distribution, Finanzdienstleistungen, qualifizierte und individualisierte IT-Services sowie den Direktvertrieb von Wissensmedien.

Das bieten wir:

• Sozialversicherungspflichtiger Arbeitsvertrag


• Sozialleistungen (Urlaubs- u. Weihnachtsgeld)


• Mehrwöchige bezahlte Einarbeitung und Schulung in Theorie und Praxis


• Reizvolles internationales Arbeitsumfeld


• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmittel 
  
   

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Recruiting Services (arvato direct services GmbH)

Bianca Sundermann

Postfach 90 20 00

33312 Gütersloh



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oder per e-Mail an:

karriere@arvato-cs.de

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite:

http://www.arvato-customer-services.de

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