Keine Strategie, keine Planung, keine Steuerung und wenig Erfolg: Das Online-Geschäft betreiben Medienunternehmen immer noch als Experiment (“New Business”) oder Nebengeschäft, kritisiert die Managementberatung Horváth & Partners. Zentrales Ergebnis ihrer Befragung von 130 Führungskräfte aus allen Mediensparten in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Investitionen in den Online-Bereich werden nicht nach den gleichen strengen Kriterien gesteuert wie Investitionen in das traditionelle Geschäft. Angesichts dieser nachlässigen Haltung überrasche auch ein weiteres Ergebnis der Studie nicht: Nur die Hälfte der Studienteilnehmer erreicht ihre Umsatz- und Ergebnisziele im Online-Geschäft. Die Studie wurde jetzt auf den Münchner Medientagen vorgestellt.
Der Auf- und Ausbau des Internetgeschäfts habe für mehr als zwei Drittel der Studienteilnehmer (70 Prozent) eine vergleichbare oder sogar höhere Priorität im Verhältnis zum traditionellen Geschäft, so Horvath & Partners. Aber: Der von den Führungskräften in den Medienhäusern selbst zugemessenen Bedeutung werden die Unternehmen in der Planung und Steuerung ihrer Online-Aktivitäten bisher jedoch nicht gerecht. Nur 28 Prozent der Studienteilnehmer arbeiteten mit einer strategischen Planung. Und nur knapp die Hälfte (49 Prozent) erstelleten Business-Pläne für Online-Projekte. “Die wirtschaftlichen Risiken des Online-Geschäfts werden unter dem Aspekt seiner zukunftssichernden Notwendigkeit häufig nicht objektiviert betrachtet”, wird Dr. Ralph Becker, Partner und Medienexperte bei Horváth & Partners, in der Pressemitteilung zitiert. Angesichts der Herausforderungen im Online-Geschäft – hohe Anfangsinvestitionen, volatiles Nutzerverhalten, kurze Produktlebenszyklen und intensiver Wettbewerb – sei es erstaunlich, dass es viele Medien-Unternehmen versäumten, konkrete und verbindliche Ziele zu setzen und eine systematische Erfolgsmessung durchzuführen, so das Resmüee der Berater.
“Die Besonderheiten des Online-Geschäfts erfordern angepasste Planungs- und Steuerungswerkzeuge, die den Anforderungen bezüglich Flexibilität, Schnelligkeit, Gestaltbarkeit und hinreichender Differenziertheit genügen”, so Dr. Ralph Becker.
An der Befragung, die Anfang Oktober 2008 durchgeführt wurde, nahmen 130 Führungskräfte aus allen Mediensparten in Deutschland, Österreich und der Schweiz teil. Die detaillierten Studienergebnisse können per E-Mail unter medienstudie@horvath-partners.com angefordert werden.
Webnews.de
Studie: Medien online ohne Plan…
Planlos im Internet: Das Online-Geschäft betreiben Medienunternehmen immer noch als Experiment , kr…
#1 Trackback vom 02. November 2008 um 22:25
Jens Wehner
Das große Problem ist, das die alle Wahnsinns Probleme haben. Online ist die Beruhigungstablette, und würde man planen könnte man auch kontrollieren (werden). So gibt es also doch eine Strategie. Punkt zwei der Übung ist das, das Online Geschäft in seinen Möglichkeiten Geld als Medienhaus (im Kerngeschäft) zu verdienen klar überbewertet wird so das Erfolge de facto aus bleiben müssen.
#2 Comment vom 03. November 2008 um 11:55
Klaus Petersen
Online als Geschäftsfeld ist im Gegensatz zu den Printgeschäftsfeldern nicht “eingeübt”. Daher ist es nicht verwunderlich, wenn nicht alle Faktoren beherrscht werden. Außerdem gibt es “viele Wege nach Rom”.
#3 Comment vom 03. November 2008 um 20:28
Deloitte: Medienunternehmen werden schlecht gesteuert » That’s Publishing
[...] Zwar hätten die Unternehmen ihre Geschäftsmodelle schon größtenteils an die Umbrüche der Branche angepasst – bei administrativen Funktionen sei dies jedoch überwiegend noch nicht der Fall. Für die Studie “Steuerung von Medienunternehmen im digitalen Zeitalter” wurden Unternehmensvertreter aus dem deutsch- sowie englischsprachigen Raum befragt. Bereits im November konstatierten in einer Untersuchung die Berater von Horvath & Partners zu den Online-Management-Fähigkeiten deutscher Medienunternehmen: “Keine Strategie, keine Planung, keine Steuerung und wenig Erfolg.” [...]
#4 Pingback vom 25. Dezember 2008 um 23:34
Innovation Weekly - Deloitte says Bad Management handicaps Media Business «
[...] Deloitte published a report that says media companies are extremely poorly managed. Companies know that they have to change, but they just don’t do it or they don’t know how. More flexibility and transparency are required, and also new business models – especially the administrative processes have to be adapted to the new business. Here is a german blogger covering the report and here is another post on lacking management and planning skills in media companies. [...]
#5 Pingback vom 09. Januar 2009 um 18:37