twoday war heute wirklich etwas wacklig, weshalb mein mittäglicher Kommentar zur tele(unbe)kömmlichen Obermann-Bande (ähnlich leistungsstark und -willig wie die Truppe von Mehdorn) in die Rapuse gegangen ist.

Ihren Offenen Brief - das ist nun das Witzige - müssen Sie nicht öffentlich machen: Jeder weiß, was da drinsteht; nur um Ihre sicher subtilen Formulierungen ist es schade. Eine meiner Kolleginnen rauft gerade auch um Wiederanstellung eines Anschlusses mit diesem Laden - hat sich einfach so abgemeldet, gezahlt war er. Dafür konnte sich der Bärendienstleister des Unternehmens nicht nach der Uhr richten, machte einen Termin zwischen 10 und 12 Uhr aus und wunderte sich, daß er um 8 wie der Ochs vorm Tor stand. - Nee, so Leute braucht man nicht wirklich. Die sollen weiterhin ihre Kohle in bekifftte Profi-Radler versenken und das Geschäft der Konkurrenz überlassen.

Zu Ihrer netten Buchidee vielleicht eine andere: Lassen Sie sich doch mal von Lesern schreiben, was in Ihrem Offenen Brief gestanden haben könnte - da kommen Erfahrungsschätze zusammen, die Ihnen die Telekom-Marketingabteilung mit Kußhand abkaufen müßte. Vorausgesetzt, sie hätte ein wirkliches Interesse am Kunden...